Votre confidentialité nous tient à cœur. Cette politique détaille les informations collectées, l’utilisation, le stockage et la sécurité de vos données conformément au RGPD et à la législation française.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires à l’accompagnement de nos utilisateurs.

• Identité, coordonnées, informations personnelles nécessaires à la gestion de votre dossier.
• Informations liées à votre demande d’accompagnement (parcours, attentes, retours).
• Données d’utilisation du site pour améliorer la qualité de nos services.
• Correspondances échangées lors de nos relations (e-mails, formulaires, rendez-vous).

Utilisation des données

Vos informations sont traitées de façon licite et transparente pour ces finalités :

• Suivi des demandes, gestion de la relation et préparation d’un accompagnement adapté.
• Personnalisation et amélioration continue de notre offre de service.
• Envoi d’informations, conseils ou invitations en lien avec votre parcours.
• Respect des obligations légales et réglementaires applicables.

Fondement légal

Le traitement de vos données s’appuie sur le consentement donné lors de votre contact et la nécessité d’exécuter la prestation demandée.

La base légale principale est votre consentement et l’exécution du service proposé. Vous pouvez à tout moment demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations réglementaires.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers non autorisés.

• Partage restreint à nos collaborateurs ou prestataires sous contrat strict de confidentialité.
• Communication aux autorités en cas d’obligation légale ou de contrôle réglementaire.
• Transferts possibles hors UE uniquement pour des raisons techniques, avec garanties appropriées.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos informations. Nos partenaires sont également sélectionnés sur des critères de sécurité exigeants.

Vos droits

Vous disposez de droits d’accès, de modification, d’opposition, de portabilité et de suppression de vos données.

• Demander une copie ou la suppression de vos données personnelles.
• Rectifier, compléter ou mettre à jour les informations recueillies.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Exprimer toute question ou réclamation auprès de l’autorité compétente.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies indispensables au fonctionnement, ainsi que pour améliorer la navigation et l'audience (voir politique cookies).

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Contact délégué

Pour tout exercice de vos droits ou toute question, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

Cette politique peut évoluer pour rester conforme à la législation en vigueur. Dernière mise à jour : 28 mars 2026.